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席卷澳大利亚最大银行的最新丑闻引发了整个行业的反响,NAB和ANZ银行对其人寿保险业务进行了审查

今年早些时候,ANZ被指控修正其银行账单互换率ASIC,称其为“不合情理的行为和市场操纵”Westpac据了解,ASIC已经确认其120名员工在调查费率的过程中被称为“有兴趣的人”事情变得如此糟糕以至于参议员Peter Whish-Wilson讽刺说银行“应该发布丑闻“银行老板们对企业文化和道德的重复做法做出了回应”Shayne Elliot去年10月担任ANZ首席执行官后不久宣布银行的“核心目的”和文化是他的首要任务今年澳新银行被指控拥有“毒性文化”,特别是在其交易商中,被指控享有一段时间的生活 - 舞蹈,毒品,酒和巨额奖金ANZ的回应

“我们希望被称为一家专注于文化,道德和公平的银行,”首席风险官奈杰尔威廉姆斯CBA表示,大卫特纳去年承诺他的“将成为道德银行,银行其他人看起来”为了诚实,透明,体面,良好的管理,开放“随着CommInsure的崩溃,CBA首席执行官Ian Narev为他的组织辩护说”我们在整个联邦银行建立的文化是以客户为中心的文化

我们做什么“老板回应丑闻说他们可以通过提高他们的控制水平来控制一切,即对员工的价值观,信仰和行为进行控制

基本的错误是假设道德是关于一群人的(管理者)向另一群人(员工)规定道德规范这不是关于个人员工做出他们负责的选择而是关于他们做他们被告知的事情这完全是f我们承认,关于银行业道德规范争论的原因是因为有人批评了主导企业规范,没有做到公司对他们的期望,并且有勇气将他们引起公众的注意

CommInsure的道德违规行为不会如果不是因为它的前任首席医疗官Benjamin Koh博士准备通过吹哨子来蔑视公司的文化,那么是否已经曝光了ANZ是否因为自己的道德文化承诺而被解释为解决利率问题

不,它来自监管机构ASIC的调查虽然银行声称需要道德文化,但实际上他们正在削减批判性问题的形式,这些问题可以让道德问题首先浮出水面

想知道银行是否认真对待他们的行为承担道德责任,或者这种文化谈论是否只是试图在事件发生后尽量减少损害

去年10月,当前雇员拉塞尔·菲利普斯(Russell Phillips)描述银行如何积极努力减少向其财务规划骗局的受害者支付的赔偿金时,CBA是如何回应的

财富管理集团执行官安娜贝尔•斯普林(Annabel Spring)对举报人进行了一次暗杀事件

她断言他的证词具有误导性,暗示他是一个不可靠的证人

在进行固定利率调查时,ASIC将澳新银行的行为称为“绝对令人震惊的是“该银行被认为具有高度防御性和”阻挠性“,因为它试图阻止调查

困扰澳大利亚金融服务业的一连串丑闻举例说明了公司如何公开对其行为负责,并向承担责任这不是银行通过其“道德文化”自愿承担的道德责任

由于公民,员工,监管机构和记者的行为,责任被强加给他们如果不是他们,丑闻将继续掩盖这表明,如果我们希望公司在道德上负责,那么他们的行为和行为需要开放审查在必要时强迫开放最近的事件表明最后可能出现这种审查的地方是银行本身 文化控制,作为道德规范的道路,是一个象牙塔幻想,与道德在实践中如何对企业活动产生影响无关如果银行想要为道德实践做出贡献,他们需要放弃这种控制,并接受批评,欢迎辩论,容易受到异议目前没有任何迹象表明他们愿意或能够做到这一点